Order Status

オーダーについて注意点（必ずお読みください）

お一人様1回のオーダーにつき3個までとさせていただきます。

オーダーの進捗状況は、オーダー状況一覧表にてご確認ください。

※オーダーの受付はオーダー専用フォームよりお願いします。オーダーフォーム内の注意事項に従ってください。

オーダーの流れ

1. 会員登録がまだの方は、会員登録を行ってください。
2. オーダー専用フォームに必要事項記載して申し込みしてください。
3. 確認メール送信（自動送信）
   ※こちらの自動返信メールが届かない場合は、迷惑メール設定をご確認いただき、「info@piedra-esperanza.com」からのメールの受信許可を設定していただきますよう、お願いいたします。
   ※当方ではメールが受信されたかの確認はできません。
4. 制作準備が整い次第ご連絡いたします。
   ※石の入荷状況などの理由で制作順が前後する場合があります
5. InstagramのDMで連絡をご希望の方は必ずInstagramのIDをお書き添えください。
   ※オーダー管理は会員番号のみで行いますので記載がない場合把握できません
6. 制作開始のメール又はDM送信後、お返事が無い場合は1か月を目途にキャンセルとさせていただきます
   制作中、完成後等も同様の対応とさせていただきます
   ※特別なご事情で連絡が出来なかった場合、ご希望があれば新規で受け付けますので落ち着きましたら連絡してください
7. 持ち込み以外でルース手配後のキャンセルはご遠慮ください。
8. ご相談前のキャンセルは遠慮なく申しつけください。
   ※次回の申し込みに支障はありません

※お一人ずつの対応になりますのでお待たせすることになると思います。
オーダー数によっては長期間お待ちいただかなければいけないかもしれませんので、ご了承ください。

作業代金

基本の猫（金具代金込み）2500円
オプション（お花やリボンなど）数によって加算　300円～1000円程度
特殊な副資材は実費になります
送料はご負担ください

持ち込みについて

持ち込み用オーバルルースサイズ

注意事項

梱包はしっかりお願い致します
輸送中に割れや欠けが生じる場合がありますので十分気を付けてください

販売について

持ち込みで制作したものや購入されたものを販売したい方は連絡お願い致します
連絡なしで販売された場合、不具合があった場合でも対応致しかねます

現在のオーダー状況